ОБМЕН И ВОЗВРАТ
Правила обмена и возврата The Only Bag
Если сумка, выбранная и заказанная на нашем сайте, не устраивает вас, можно осуществить обмен или возврат. На это дается две недели (14 дней) с момента покупки. Можно воспользоваться услугами курьера. Правила обмена и возврата действуют, если сумка не устраивает вас по качеству, не подходит по размеру, имеет брак или отличается от предложенной на сайте. Еще одна актуальная причина — доставка не тех изделий, которые вы выбрали. Приобретение сумки в нашем магазине — это гарантия того, что в случае возникновения проблем ваши права будут защищены согласно нормативам действующего российского законодательства.
Обмен и возврат сумки от The Only Bag по Москве
При отказе от товара в присутствии курьера потребуется оплатить 700 (семьсот) рублей в пределах МКАД. Если вы планируете отказаться или обменять продукцию в течение 14 дней с момента покупки, оплата за забор товара составит 700 (семьсот) рублей. Возврат/обмен за МКАД также оплачивается отдельно по тарифу 700 рублей + стоимость доставки за МКАД
При возврате возвращается сумма, равная цене товара за вычетом доставки от продавца к покупателю - 700₽ (бесплатная доставка действует только в случае покупки).
Покупателям из Москвы денежные средства возвращаются в наличной форме при передаче товара на месте или на банковский счет с которого была произведена оплата (до 10 рабочих дней).
Обратите внимание на условия, которым должна соответствовать продукция для ее возврата или обмена:
Возврат/обмен из других регионов России
При желании обменять или вернуть сумку следуйте правилам:
Стоимость пересылки при обмене/возврате от покупателя до нас оплачивается покупателем.
При возврате возвращается сумма, равная цене товара за вычетом отправки от продавца к покупателю (бесплатная доставка действует только в случае покупки). Для покупателей из регионов действует правило о переводе денежных средств на его банковский счет в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента возврата товара. Приобретая товар у нас, вы соглашаетесь с прописанными условиями возврата, обмена и доставки.
Если сумка, выбранная и заказанная на нашем сайте, не устраивает вас, можно осуществить обмен или возврат. На это дается две недели (14 дней) с момента покупки. Можно воспользоваться услугами курьера. Правила обмена и возврата действуют, если сумка не устраивает вас по качеству, не подходит по размеру, имеет брак или отличается от предложенной на сайте. Еще одна актуальная причина — доставка не тех изделий, которые вы выбрали. Приобретение сумки в нашем магазине — это гарантия того, что в случае возникновения проблем ваши права будут защищены согласно нормативам действующего российского законодательства.
Обмен и возврат сумки от The Only Bag по Москве
При отказе от товара в присутствии курьера потребуется оплатить 700 (семьсот) рублей в пределах МКАД. Если вы планируете отказаться или обменять продукцию в течение 14 дней с момента покупки, оплата за забор товара составит 700 (семьсот) рублей. Возврат/обмен за МКАД также оплачивается отдельно по тарифу 700 рублей + стоимость доставки за МКАД
При возврате возвращается сумма, равная цене товара за вычетом доставки от продавца к покупателю - 700₽ (бесплатная доставка действует только в случае покупки).
Покупателям из Москвы денежные средства возвращаются в наличной форме при передаче товара на месте или на банковский счет с которого была произведена оплата (до 10 рабочих дней).
Обратите внимание на условия, которым должна соответствовать продукция для ее возврата или обмена:
- сохранение товарного вида, потребительских свойств;
- пломбы, фабричные ярлыки, пыльник, упаковка.
Возврат/обмен из других регионов России
При желании обменять или вернуть сумку следуйте правилам:
- Обязательно! Свяжитесь с нами удобным для вас способом для уведомления о возврате/обмене, без уведомления и самостоятельной отправке товара, сроки и стоимость доставки могут быть сильно увеличены.
- вызовите курьера Cdek или отнесите посылку в ближайший пункт выдачи Cdek
- воспользуйтесь услугами Сдек для отправки посылки без наложенного платежа;
- не повреждайте упаковку клеем, скотчем. Попросите сотрудника Сдек упаковать товар
Стоимость пересылки при обмене/возврате от покупателя до нас оплачивается покупателем.
При возврате возвращается сумма, равная цене товара за вычетом отправки от продавца к покупателю (бесплатная доставка действует только в случае покупки). Для покупателей из регионов действует правило о переводе денежных средств на его банковский счет в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента возврата товара. Приобретая товар у нас, вы соглашаетесь с прописанными условиями возврата, обмена и доставки.